Búsquedas populares
Términos del servicio
Aquí el documento completo reescrito con lenguaje jurídico-mercantil robusto:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
INVICTUS PC
Versión vigente a partir del 16 de junio de 2026
1. DISPOSICIONES GENERALES
El presente sitio web es operado por INVICTUS PC (en adelante "el Proveedor"). A lo largo de este documento, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a INVICTUS PC. Al visitar, navegar o realizar una compra a través de cualquiera de los sitios oficiales del Proveedor —invictuspc.mx e invictuspc.com.mx— (en adelante "el Sitio"), el usuario (en adelante "el Cliente" o "el Usuario") acepta de manera íntegra, expresa e irrevocable la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante "los Términos"), así como todas las políticas complementarias vinculadas mediante hipervínculo o referencia. Si el Usuario no está conforme con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo.
El Sitio se encuentra alojado en la plataforma tecnológica de Shopify Inc., quien actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura de comercio electrónico, sin ser parte en ninguna relación contractual entre INVICTUS PC y el Cliente.
Cualquier nueva función, herramienta o servicio que se incorpore al Sitio quedará automáticamente sujeto a los presentes Términos. El Proveedor se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier disposición de los mismos mediante publicación en el Sitio, siendo responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones constituye aceptación de las mismas.
2. MODELO DE PRODUCCIÓN Y DISPONIBILIDAD DE COMPONENTES
2.1 Producción bajo pedido
INVICTUS PC opera bajo un modelo build-to-order (ensamble bajo pedido). Ningún equipo se mantiene en inventario como producto terminado. Todo pedido activa el Proceso Invictus Premier, que comprende verificación de componentes, ensamble por técnicos certificados, pruebas de 100 puntos y estrés, empaquetado de 5 capas y despacho con seguro incluido.
2.2 Volatilidad del mercado de componentes
El Cliente reconoce y acepta que el mercado global de semiconductores y componentes tecnológicos se encuentra sujeto a condiciones de alta volatilidad. En consecuencia:
- Los precios de equipos que integren tecnología GeForce RTX™ Serie 50 (Blackwell), Radeon™ RX Serie 9000 o cualquier arquitectura de nueva generación están sujetos a actualización diaria conforme a las variaciones del mercado mayorista.
- INVICTUS PC se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando el costo de reposición de componentes —incluyendo GPU, RAM o SSD— sufra incrementos extraordinarios imputables a fabricantes o distribuidores, o cuando se reporte falta de asignación de stock. En este supuesto específico y exclusivo, la responsabilidad del Proveedor se limitará a la devolución íntegra del monto pagado por el Cliente.
2.3 Sustitución técnica de componentes
Ante el desabasto comprobado de un componente específico, INVICTUS PC podrá sustituirlo por uno de igual o mayor rendimiento técnico, notificando al Cliente previamente. La sustitución no constituirá incumplimiento contractual siempre que el rendimiento del equipo entregado sea equivalente o superior al originalmente pactado.
3. PLAZOS DE ENSAMBLE Y ENTREGA
Los tiempos de entrega de INVICTUS PC comprenden el ciclo completo del Proceso Invictus Premier más el tránsito logístico, conforme a las siguientes modalidades:
| Modalidad | Plazo total estimado |
|---|---|
| Express | 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido |
| Estándar | 10 a 20 días hábiles desde la confirmación del pedido |
Dichos plazos son estimativos y no constituyen obligación de resultado. Están sujetos a disponibilidad de componentes y a factores logísticos ajenos al control del Proveedor. En casos de fuerza mayor o caso fortuito, el plazo podrá extenderse hasta ciento ochenta (180) días naturales sin que ello constituya incumplimiento, conforme a lo establecido en la Política de Envío vigente.
Los envíos se realizan a través de DHL Express México, Paquete Express y, en casos de contingencia de cobertura, Estafeta Mexicana S.A. de C.V. El seguimiento en tiempo real está disponible en: invictuspc.mx/apps/trackingmore
Nota importante: La asignación de número de guía con estatus "Enviado" no implica recolección inmediata por parte de la paquetería. Las unidades de recolección operan habitualmente entre las 18:00 y 20:00 horas en los centros de distribución del Proveedor.
4. POLÍTICA ESTRICTA DE NO REEMBOLSO MONETARIO
4.1 Posición del Proveedor conforme al Artículo 92 Bis LFPC
Con fundamento en el Artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual faculta al proveedor a elegir la modalidad de resolución ante reclamaciones procedentes —entre reposición del bien, bonificación o devolución del precio— INVICTUS PC ejerce de manera expresa, anticipada y vinculante su derecho a optar en todos los casos por la modalidad de crédito en tienda.
Esta determinación es informada al Cliente de forma previa y visible al momento de realizar su compra, constituyendo condición esencial del contrato de compraventa. Al confirmar su pedido, el Cliente acepta expresamente dicha modalidad en términos del Artículo 85 de la LFPC, que reconoce la validez de las condiciones pactadas entre proveedor y consumidor cuando son comunicadas con anterioridad a la operación.
4.2 Alcance de la prohibición
INVICTUS PC no otorga devoluciones ni reembolsos monetarios bajo ningún concepto, incluyendo sin limitación: efectivo, transferencia bancaria, contracargo, reversión de cargo, devolución a tarjeta ni ningún otro mecanismo de restitución dineraria directa, salvo en el supuesto exclusivo previsto en la Cláusula 2.2 (cancelación por desabasto extraordinario), o mediante resolución expresa de autoridad competente.
4.3 Escalamiento de disputas
Si el Cliente escala una disputa a través de plataformas externas (Mercado Pago, PayPal, instituciones bancarias u otras), la comunicación directa por parte de INVICTUS PC a través de sus canales oficiales (WhatsApp, correo electrónico) cesará de inmediato, quedando la resolución del caso sujeta exclusivamente a la determinación del procesador de pagos correspondiente y, en su caso, a los mecanismos legales aplicables. Ante disputas externas, INVICTUS PC se reserva el derecho de bloquear comentarios en redes sociales y restringir el acceso del Cliente a sus canales de atención.
5. CRÉDITO EN TIENDA — CONDICIONES GENERALES
Todo saldo a favor del Cliente derivado de una resolución autorizada por INVICTUS PC se aplicará exclusivamente como crédito en tienda, bajo las siguientes condiciones:
- Vigencia de doce (12) meses a partir de su fecha de emisión.
- Aplicable a cualquier producto del catálogo vigente de INVICTUS PC al momento de su uso.
- Personal e intransferible; no canjeable por efectivo bajo ningún supuesto.
- Sujeto a las causas de improcedencia y procedimientos establecidos en la Política de Devoluciones, Garantías y Crédito en Tienda vigente, disponible en el Sitio.
6. GARANTÍAS DE COMPONENTES
Todos los componentes que integran los equipos de INVICTUS PC cuentan con la garantía directa del fabricante, con un mínimo de tres (3) años y hasta garantía de por vida según marca y tipo de componente. Fabricantes como Team Group ofrecen garantía de por vida en determinados productos. El Cliente deberá verificar los términos específicos en la documentación técnica del fabricante.
Las garantías de fabricante se rigen por los términos y condiciones de cada fabricante de forma independiente al Proveedor. Para orientación sobre procesos de garantía, el Cliente podrá contactar a INVICTUS PC en pedidos@invictuspc.com.mx.
No se aceptarán devoluciones en productos adquiridos bajo pedido, productos personalizados ni licencias de software, salvo lo estipulado en la Política de Devoluciones, Garantías y Crédito en Tienda vigente para daños de ensamble elegibles.
7. PROTOCOLO DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE
En caso de que la plataforma Shopify genere una alerta de riesgo asociada a un pedido, el Proveedor activará el siguiente protocolo:
- El envío quedará suspendido de forma inmediata hasta la conclusión de la investigación correspondiente.
- El Cliente deberá presentar de manera obligatoria la siguiente documentación: identificación oficial vigente con fotografía, imagen del frente de la tarjeta utilizada (ocultando los dígitos 7 al 12 y el CVV), comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses, y firma de responsiva en formato oficial proporcionado por el Proveedor.
- La falta de presentación de cualquiera de los documentos anteriores en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la notificación implicará la cancelación automática del pedido, derivando el caso al proceso de contracargo bancario correspondiente, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Proveedor.
8. USO DE CUPONES Y TARJETAS DE REGALO
8.1 Cupones promocionales
- Cada cupón tiene vigencia específica indicada en la promoción; vencida la misma, no podrá aplicarse bajo ninguna circunstancia.
- Los cupones aplican exclusivamente en los productos, marcas o categorías señaladas en cada promoción.
- Solo es posible aplicar un cupón por pedido; no se permiten combinaciones salvo indicación expresa en contrario.
- Cada cupón es válido por una sola vez, personal e intransferible.
- Ante cancelación de pedido, el cupón podrá reutilizarse si se encuentra dentro de su período de vigencia.
- INVICTUS PC se reserva el derecho de cancelar cupones o pedidos ante uso indebido, abuso, fraude o incumplimiento de las presentes condiciones.
8.2 Tarjetas de regalo
Las compras realizadas mediante tarjetas de regalo no son canjeables por efectivo y no están sujetas a devolución. El Proveedor no asume responsabilidad alguna por robo, pérdida, extravío o daño de tarjetas de regalo, ni por el saldo disponible en las mismas.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio —incluyendo sin limitación texto, gráficos, imágenes, logotipos, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos y software— es propiedad de INVICTUS PC o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos Mexicanos y los tratados internacionales aplicables.
Se concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder y hacer uso no comercial del Sitio. Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, publicar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización escrita previa del Proveedor.
Las marcas de terceros que aparezcan en el Sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan exclusivamente con fines de referencia o promoción de los productos correspondientes.
10. CUENTA DE USUARIO
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario, contraseña e información de cuenta). Toda actividad realizada bajo su cuenta será de su exclusiva responsabilidad. INVICTUS PC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas, rechazar pedidos o restringir el acceso al Sitio a su sola discreción, sin necesidad de notificación previa, ante indicios de uso indebido, fraude o incumplimiento de los presentes Términos.
11. ENVÍOS Y PETICIONES DEL USUARIO
Toda información, comentario, reseña, sugerencia o material creativo que el Usuario transmita a INVICTUS PC a través del Sitio o cualquier otro medio constituirá un "Envío". Al realizarlo, el Usuario otorga a INVICTUS PC una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir, distribuir y crear obras derivadas de dicho material, sin obligación de compensación ni confidencialidad.
12. CONDUCTA EN FOROS Y CANALES DE COMUNICACIÓN
El Usuario se compromete a no utilizar los canales de comunicación del Sitio para difamar, acosar o amenazar a terceros; publicar contenido obsceno, discriminatorio o ilegal; promover actividades ilícitas; distribuir software malicioso; realizar actividades comerciales no autorizadas; ni suplantar la identidad de personas o entidades. INVICTUS PC se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido y bloquear el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones, sin previo aviso.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros ajenos al control de INVICTUS PC. El Proveedor no asume responsabilidad alguna por el contenido, exactitud, legalidad o prácticas de privacidad de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros a través de enlaces en el Sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
14. TARJETAS DE CRÉDITO Y SEGURIDAD DE PAGOS
La información de pago del Usuario será transmitida exclusivamente a las instituciones financieras contratadas por INVICTUS PC para el procesamiento de transacciones, mediante el estándar de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). INVICTUS PC no comparte información de tarjetas de crédito con terceros ajenos al procesamiento del pago. Para mayor información, consulte el Aviso de Privacidad vigente en el Sitio.
15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los materiales y contenidos del Sitio se proporcionan "tal cual", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, exactitud o adecuación para un propósito particular, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
INVICTUS PC no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, interrupciones del servicio, errores en la información, o demoras en la entrega atribuibles a causas de fuerza mayor o caso fortuito. En ningún caso la responsabilidad total del Proveedor excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente en la operación que dio origen a la reclamación.
16. INDEMNIZACIÓN
El Usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a INVICTUS PC, sus directivos, empleados, socios y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios legales) que deriven del incumplimiento de los presentes Términos, del uso indebido del Sitio o de la violación de derechos de terceros.
17. AVISO DE PRIVACIDAD
INVICTUS PC recaba y trata los siguientes datos personales del Usuario con fines de gestión de pedidos, entrega de productos, atención al cliente y comunicaciones comerciales:
Nombre completo, correo electrónico, teléfono, domicilio de envío y/o fiscal, RFC, razón social y datos de pago (procesados mediante pasarela segura, sin almacenamiento directo por parte del Proveedor).
El Usuario podrá ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando solicitud a pedidos@invictuspc.com.mx. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles. En caso de considerar vulnerados sus derechos, el Usuario podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello puede limitar algunas funcionalidades del Sitio.
18. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Las notificaciones por presunta infracción de derechos de autor deberán remitirse por escrito al Departamento de Atención al Cliente de INVICTUS PC a través de pedidos@invictuspc.com.mx, incluyendo: identificación de la obra presuntamente infringida, identificación del material infractor en el Sitio, datos de contacto del reclamante, declaración de buena fe y firma del titular o su representante autorizado.
19. TERMINACIÓN
Los presentes Términos permanecerán vigentes hasta que sean terminados por cualquiera de las partes. INVICTUS PC podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso ante cualquier incumplimiento de los presentes Términos. Tras la terminación, el Usuario deberá cesar el uso del Sitio y destruir cualquier material obtenido del mismo.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Xalapa, Veracruz, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
Si cualquier disposición de los presentes Términos fuere declarada nula, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.
21. CONTACTO
INVICTUS PC Calle Río Nautla #16, Col. Cuauhtémoc, C.P. 91097, Xalapa, Veracruz, México 📧 pedidos@invictuspc.com.mx 📞 140 577 6911 🌐 invictuspc.mx | invictuspc.com.mx
Al utilizar este sitio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso.